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一、項目概況
二、服務范圍（依據甲方服務要求及委托范圍如實填寫） 1.消防供配電系統 2.火災自動報警系統 3.消防給水 4.消火栓系統 5.應急照明和疏散指示標志 6.自動噴水滅火系統 7.建筑滅火器 8.防/排煙系統 9.防火分隔設施 10.應急廣播系統 11.消防專用電話 技術部分 一、技術服務依據 l GB25201-2010《建筑消防設施的維護管理》 l GA503-2004《建筑消防設施檢測技術規程》 l GB25506-2010《消防控制室通用技術要求》 l GB50166-2007《火災自動報警系統施工及驗收規范》 l GB50974-2014《消防給水及消火栓系統技術規范》 l GB50261-2005《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》 l GB50016-2014《建筑設計防火規范》 l GB50084-2001《自動噴水滅火系統設計規范》 l GB50116-2013《火災自動報警系統設計規范》 l GB50140-2005《建筑滅火器配置設計規范》 l GB50222-2017《建筑內部裝修設計防火規范》 l GB50354-2005《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》 二、技術服務內容 (一) 消防設施維護保養測試服務質量承諾 1. 全面執行《消防法》等法律法規相關規定，認真服從消防管理機構的技術指導。 2. 維保期安排不少于2人熟悉甲方消防系統的工作人員并負責消防設施的維保。 3. 每月需把維保情況以書面報表的形式向甲方匯報。 4. 收到消防設施、設備出現故障通知后，我司維保人員在4小時內排除并修復故障。 (二) 消防設施例行維護保養測試 在維護保養測試合同期內，我公司派出1至3名具有消防建（構）筑物消防中級中證書人員有維護保養測試經驗的技術人員，根據制定的《建筑消防設施維保保養測試年度實施計劃》對消防系統進行月度、季度、年度維護保養測試。公司實行專人、專職24小時電話值班制度，技術人員配備通訊設備（手機和對講機）并確保通訊設備24小時暢通，隨時受理委托單位有關消防設施的故障報告并及時排除。緊急維修，本司接到甲方電話通知后，于4個小時內抵達現場，確保系統正常運行。當消防設施出現嚴重故障不得不停用時，本司須第一時間以書面形式通知甲方，同時進行搶修，盡快恢復系統的運行。 (三) 具體實施方案 1. 消火栓滅火系統 1) 月度維護保養測試 A. 對消防泵、消防栓箱及按鈕、壓力表壓力值、水泵結合器、官網閥門其工作狀態外觀檢查； B. 水泵控制柜內弱電線路、設備功能、電源檢查； C. 室內消火栓箱設備配置抽查（按鈕、水帶、水槍等）； D. 水泵控制柜現場啟停、切換試驗和檢查； E. 水泵接合器、室外消火栓的外觀檢查; F. 管網閥門工作狀態的檢查，管網壓力檢查。 2) 季度維護保養測試 A. 消火栓按鈕啟泵或消防中心手動控制啟動水泵及反饋信號的檢查試驗； B. 消防泵體的衛生清潔； C. 檢查和測試消防水箱、浮球控制開關性能； D. 消防水池、消防水箱的水位檢查； E. 檢查所有水泵運轉狀況； F. 檢查消防水管連接器件封口有無滴漏、橡膠墊片有無老化，檢查連接構件并對其進行除銹； G. 檢查和保養消防水系統各種閘閥，并加油脂于閥芯，保證閘閥操作靈活無滴漏； H. 檢查所有消防系統進、出水末端壓力表； I. 檢查和測試所有水泵控制柜和遠端控制柜的線路及原件，并對控制柜進行除塵保養； J. 檢查和保養首層消防水泵接合器各種閘閥，并除銹、加油脂于閥芯，保證閘閥操作靈活、無泄漏； K. 檢查消火栓系統自動滿載運行情況； L. 檢查和測試切換應急電源狀態水泵運行性能。 3) 年度維護保養測試 A. 檢查和測試所有消防水泵絕緣性能，以及電源接線端子； B. 在消火栓管網未端進行放水試驗，并置換管網內消防水（此項試驗由消防安全管理人員配合下進行）； C. 檢查消防泵電機接地是否良好，將電機接線端、電纜接頭、接地端子進行全面緊固； D. 檢查水泵控制回路接點有無霉變銹蝕，接觸器動作是否可靠，檢查中如發現有性能下降、可靠性變差的元器件應及時更換。
2. 火災自動報警及聯動控制系統（含消防聯動控制系統） 1) 月度維護保養測試 A. 對消防控制中心的火災報警控制器進行檢查、測試和維護，并對其設備進行除塵保養； B. 對報警設備目測外觀檢查和維護； C. 控制器內報警線路的檢查和維護； D. 系統內煙、溫感探測器、煤氣探測器（手動按鈕）報警功能及聯動測試、警鈴響應； E. 消防電話分機及插孔電話與消防中心通訊測試； F. 消防廣播系統手動啟動及聯動測試。 2) 季度維護保養測試 A. 報警聯動驅動警鈴和聯動防排煙閥（風機）、消防卷簾的檢查和試驗； B. 中繼箱同模塊的檢查、維護； C. 消防控制線路接線箱的檢查、維護； D. 聯動控制柜接線和反饋信號檢查和維護； E. 充電電壓及電池的檢查，報警控制器主備電轉換試驗； F. 切換應急電源后自動報警系統運行狀況； G. 檢查和測試所有系統監視和控制模塊的性能。 3) 年度維護保養測試 A. 對消防控制中心所有設備測試絕緣性能，系統接地的檢查及維護； B. 配合消防大檢查，對報警系統及聯動控制系統進行全面檢查，并進行聯動試驗。
3. 消防噴淋系統 1）月度維護保養測試 A.對噴淋泵、濕式報警閥、壓力開關、壓力表壓力值、管網閥門其工作狀態外觀檢查； B.水泵控制柜內弱電線路、設置功能、電源檢查； C.水泵控制柜現場啟停、切換試驗和檢查； D.水泵接合器外觀檢查、 各類噴頭外觀檢查； E.管網壓力檢查，所有管網內壓力表、壓力值檢查。 2）季度維護保養測試 A. 末端放水自動啟動水泵或消防中心手動控制啟動水泵及反饋信號的檢查試驗； B. 濕式報警閥放水試驗、水力警鈴工作狀態檢查和試驗、壓力開關檢查和試驗、管網閥門工作狀態檢查；C. 消防泵體的衛生清潔； D. 檢查和測試消防水箱、浮球控制開關以及各區域壓力開關的性能 ； E. 消防水池、消防水箱水位檢查； F. 檢查所有水泵電機運轉狀況； G. 檢查水泵、消防水管連接器件封口有無滴漏、橡膠墊有無老化；檢查水泵連接構件并對其除銹； H. 檢查和保養消防水系統各種閘閥活動是否靈活、無泄漏，并加油脂于閥芯； I. 檢查所有消防系統進水、出水末端壓力表； J. 檢查和測試所有水泵控制柜和遠端控制柜的線路及原件，并對控制柜進行除塵保養； K. 檢查和測試所有濕式報警閥，包括水泵接合器、警鈴； L. 檢查和測試各樓層水流指示器裝置，以及所有閥門狀態和監視模塊置； M. 檢查和保養首層消防水泵接合器的各種閘閥，并除銹，加油脂于閥芯，保證閘閥操作靈活，無泄漏； N. 檢查和測試切換應急電源狀態時水泵運行性能； O. 檢查和測試噴淋系統自動滿載運行情況。 3) 年度維護保養測試 A. 打開濕試報警閥的排水閘閥，由系統自身壓力將沉積物雜質排出，此項工作由消防安全管理人員配合下進行； B. 檢查消防泵電機接地是否良好，將電機接線端、電纜接頭、接地端子進行全面緊固； C. 檢查水泵控制回路接點有無霉變銹蝕，接觸器動作是否可靠，檢查中如發現有性能下降、可靠性變差的元器件應及時更換。 4. 防排煙系統 1) 月度維護保養測試 A. 檢查風機，風管，風閥外觀有無損壞變型； B. 抽查測試風機自動聯動功能和反饋信號的準確性。 2) 季度維護保養測試 A. 抽查測試消防聯動、排煙風機、正壓風機、排煙閥、正壓送風閥聯動控制功能及信號反饋功能； B. 正壓送風閥及排煙工作狀態檢查，控制及監視線路檢查和聯動試驗，并對連接構件加油脂； C. 正壓風機和排煙風機的檢查、聯動試驗和維護； D. 柜電源以及電池組檢查； E. 控制柜、反饋信號的檢查和試驗； F. 柜除塵，端子緊固，信號燈、按鈕的檢查和維護。 3) 年度維護保養測試 A. 檢查風機電機接地是否良好，將電機連接端子進行全面緊固； B. 檢查風機控制回路接點和接觸器動作的可靠性，更換性能下降、可靠性差的元器件。
5. 消防廣播、消防對講電話系統 1）月度維護保養測試 A. 揚聲器、對講機外觀，儀表、指示燈顯示正常，開關和控制按鈕動作靈活，測試音量、音質。 B. 播放及控制設備，功放、卡座、分配盤外觀及工作狀態。 C. 消防電話分機及插孔電話與消防中心通訊測試； 2）季度維護保養測試 A. 測試卡座的播音、錄音功能，測試功放的擴音功能，測試分配盤的選層廣播功能，測試合用廣播系統應急強制呼喚功能，測試主備擴音機切換功能; B. 聯動功能:通過報警聯動，檢查合用廣播應急強制切換功能、揚聲器播音質量及音量，卡座錄音功能，分配盤分區及選層播放功能。 6. 其它消防設施設備 1) 季度維護保養測試 A. 檢查應急燈、出口指示燈、疏散指示燈的外觀是否完好，燈炮（管）有無燒毀，充放電試驗是否正常。 B. 測試應急燈、出口及疏散指示燈的蓄電量是否達到規范要求時間。 C. 應急燈、出口指示燈、疏散指示燈外觀完好，充放電正常。 D. 應急燈、出口指示燈、疏散指示燈蓄電量達到規范要求。 7. 例行維護保養測試流程
8. 應急措施預案 1) 本公司對客戶方的維護保養測試服務明確到相關負責人，并提供相應聯系電話，相關負責人保證24小時通訊暢通。 2) 出現緊急情況，貴公司應在第一時間撥打本公司提供的聯系電話，本公司接到貴司電話通知后，于4個小時內抵達現場進行處理。 3) 對于及時處理的緊急情況，本司將于三個工作日內將緊急情況處理報告呈報貴司，并在報告中詳細說明緊急情況發生的原因、經過和處理方法。 4) 當消防設施出現嚴重故障不得不停用時，本司須第一時間以書面形式通知貴司，同時進行搶修，盡快恢復系統的運行。 5) 事故處置聯系電話 （保證24小時通訊暢通）
9. 消防設施維護保養測試故障維修。 1) 維護保養測試合同簽訂后，經測試檢查中發現的故障及問題將出具相應的測試報告和維修整改方案，對經過確認的維修整改方案進行維修和整改，費用由委托方承擔。 2) 在例行維護保養測試中發現的問題和故障，本公司將及時詳細的記錄并以書面方式報告給客戶，在客戶的協助下進行處理和排除，并將處理結果填寫在檢查表上。 3) 日常發現消防系統故障時，值班人員依據本司提供的聯系電話迅速與本司技術人員聯系，告知故障的發生時間、現象等情況。在接到客戶報障通知后，我公司技術人員保證在規定時間內做出響應并根據具體情況趕到現場處理和排除故障。故障處理后填寫《故障處理報告》,由現場人員簽字認可，雙方存檔。 4) 如因設備損壞而產生的故障，在購置新設備前應有臨時應變措施，最大限度保障系統的帶故障運行，積極主動地配合做好維護工作。 5) 以上檢查原始記錄必須由參加維護保養的雙方人員簽字。月（季、年）度檢查結果和處理意見一式三份,由雙方各執一份，另一份上報轄區消防機構存檔備案。存檔時間不少于三年。 6) 故障報修流程
10. 機械設備及工具的配置情況 機械設備及工具配置表
11.服務質量保證技術組織措施及年度維保工作計劃 1) 質量目標 在確保安全生產的前提下，加強綜合管理，以質量求效益，倡導“消防安全，預防為主”的服務思想，遵循“安全服務流程化、安全質量標準化、安全管理明細化”的管理理念。確保消防系統24小時運行正常，通過消防主管部門的消防檢查。 2) 質量保證體系 以質量手冊為核心和指導，以程序文件為日常工作準則，以作業指導書為操作的具體指導，所有質量活動都有質量計劃并具體反映到質量記錄中，使得維護保養測試過程標準化、規范化、有章可循、責任分明。 A. 建立質量保證體系組織機構。 B. 建立健全和嚴格執行各項制度。 3) 質量保證措施 A. 人員培訓 我方歷來重視對員工的教育培訓，已經造就出一支專業的維護保養測試隊伍。我方除安排有資質和崗位證書的人員上崗外，還分批對維護保養測試技術人員、管理人員，進行各類針對性的崗位培訓。 B. 維護保養測試機械和工器具 本項目我方保證使用的維護保養測試機械和機具、檢驗和試驗儀器設備等處于受控狀態，均在規定的檢驗或檢驗周期內。 C. 物資管理 完善和建立適合本工程維護保養測試要求的設備、材料等物資的質量管理程序。材料進場按程序及時向客戶進行報備。
12.消防設施維護保養測試記錄表格（附件） 三、雙方權利與義務 1、為了向項目方提供優質的服務，我公司承諾將嚴格按照維保服務方案來實施維護保養工作，確保甲方消防設施正常完好高效運行。（備注：本公司在未簽訂合同前，該項目消防設施應正常運行；如消防設施無法運行，應維修至正常運行為止。） 2、為使項目方的消防系統能夠持續有效地正常使用，服務單位將派出經消防部門培訓過的專業消防技術人員進行現場維修保養，將派出經驗豐富的項目管理人員對本項目進行管理，并保證完全由服務單位專業隊伍實施維修保養。 3、服務單位在本項目維修保養中所使用的設備材料將是符合國家標準的優質產品,消防設備將采用經國家有關產品質量監督檢測單位檢驗合格的產品。 4、服務單位在維修保養期間將服從項目方的各項指令，密切配合項目方及其他各項工種的工作。 5、當消防系統發生故障時，在得到項目方通知（電話或書面）后，緊急情況下服務單位保證在4小時內及時趕到現場處理，并盡快恢復正常。
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